Resumen de la empresa

Nuestro primer cambio de aceite SpeeDee se inauguró en diciembre de 1980 en Metairie, Luisiana.

SpeeDee creció rápidamente hasta convertirse en una empresa de servicios de puesta a punto y lubricación rápida de automóviles y, a mediados de la década de 1990, SpeeDee agregó un servicio completo de frenos y creció hasta convertirse en una instalación de reparación y mantenimiento de automóviles de servicio completo.

Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.

¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

Propiedad local
Servicio de calidad
Entrenamiento y Certificación
Verificación de cortesía y revisión de servicio de múltiples puntos
Servicio gratuito de recarga
Registros de mantenimiento
Tarifas asequibles

Resumen de trabajo

El cajero es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes y de completar con precisión el papeleo requerido para rastrear y atender a los clientes. Realiza otras funciones que no se indican directamente a continuación, según las instrucciones del Gerente o del Asistente del Gerente.

Calificaciones de empleo

Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
Experiencia minorista, experiencia automotriz útil
Buenas dotes de comunicación, alegre y amable.
Actitud entusiasta y buena ética de trabajo.
Habilidades básicas de administración de computadoras y oficinas.
Apariencia limpia y ordenada, buena voz telefónica.

Responsabilidades

Relaciones con Clientes / Desarrollo de Negocios

Saluda e interactúa con los clientes de una manera amigable, profesional y atractiva.
Explica los servicios de mantenimiento preventivo y la estructura de precios de la organización de franquicias de SpeeDee para lograr una alta satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.
Revisa los servicios prestados y factura al cliente
Obtiene cualquier información técnica del gerente o de los técnicos de puesta a punto en respuesta a las preguntas de los clientes.
Presenta todos los materiales promocionales a los clientes.
Mantiene los programas de marketing según las indicaciones del gerente.
Contesta el teléfono de manera aprobada
Trabaja para mantener un esfuerzo de equipo de servicio al cliente de calidad.

Operaciones de la tienda

Mantiene un servicio de atención al cliente/área de oficina impecable
Mantiene impecables los baños de los clientes.
Saluda y escribe órdenes de trabajo para los clientes cuando las tendencias comerciales dictan la necesidad
Cumple con los estándares y procedimientos prescritos por el manual de operaciones diarias de la organización de franquicias de SpeeDee y las políticas de la tienda
Mantiene el programador de citas.
Mantiene las operaciones del sistema informático de la oficina y los recibos de efectivo diarios.

Beneficios/Ventajas

Oportunidades de crecimiento
Propiedad y operación local
Seguridad en la que puede confiar

Compensación: $17.00 - $20.00 por hora

Hablemos de la diferencia del servicio SpeeDee:

Propiedad local
La mayoría de las tiendas SpeeDee son de propiedad local. Están a cargo de familias que atienden las necesidades automotrices de otras familias en sus comunidades.
Servicio de calidad
SpeeDee se basó en un sólido compromiso con el servicio al cliente.
Entrenamiento y Certificación
Los propietarios de SpeeDee contratan técnicos certificados por ASE para afinaciones, trabajos mecánicos y otras reparaciones. La capacitación avanzada está disponible a través del programa SpeeDee Performance Certified.
Verificación de cortesía y revisión de servicio de múltiples puntos
Cada vez que traiga su vehículo para un cambio de aceite de 17 puntos, también le daremos un control de cortesía de varios puntos y una presentación de servicio como un bono adicional.
Servicio gratuito de recarga
Para ayudar a que su automóvil funcione sin problemas y de manera segura, SpeeDee ofrece un servicio de recarga gratuito durante los 3 meses o 3000 millas posteriores a cualquier servicio de cambio de aceite o puesta a punto de SpeeDee.
Registros de mantenimiento
Si no está seguro de qué servicios necesita o qué servicios ya completó, no se preocupe. Realizaremos un seguimiento de su historial de mantenimiento de SpeeDee y del programa de servicio recomendado por el fabricante.
Tarifas asequibles
¿Buscas una alternativa a tu concesionario? Compare sus precios con los nuestros y es posible que SpeeDee pueda realizar los servicios que necesita a un costo menor.
Tú decides
Nuestra política es proporcionarle la información que necesita para tomar una decisión sin presiones ni exageraciones. Visite su SpeeDee local hoy, ¡no es necesario hacer una cita!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)