Asesor de Servicio al Cliente Automotriz / Gerente de Tienda en Capacitación Metairie Metairie

Asesor de Servicio al Cliente Automotriz / Gerente de Tienda en Capacitación Metairie

Tiempo completo • Metairie
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de ascenso
  • Capacitación y desarrollo
  • Seguro de la vista
¡Ven a formar parte de una empresa en crecimiento como asesor de servicio al cliente/gerente en formación! Poseemos 4 ubicaciones de SpeeDee Oil Change & Auto Service y Grease Monkey en Baton Rouge, Kenner, Metairie y Covington, con planes de agregar más pronto.
Fórmate para ser gerente de tienda
. Se requiere experiencia en automoción.

Nos especializamos en:

  • Cambio de aceite en 10 minutos
  • Garantía de neumáticos de bajo precio
  • Reparación mecánica completa
BENEFICIOS:
Salario MÁS COMISIONES / BONIFICACIONES semanales
¡¡Pagamos semanalmente!!
Fantástico EQUIPO y entorno felices
Semana laboral de 5 días. NUNCA abra los domingos

Beneficios/Ventajas:
  • Oportunidades de crecimiento
  • De propiedad y operación local
  • Seguridad en la que puede confiar
  • Médico/Dental/Visión/Vida
  • Capacitación y Certificación ASE
  • Salario competitivo
  • Excelente ambiente de trabajo
  • Herramientas proporcionadas
  • Oportunidades para pasar a la gestión y a la gestión distrital
¡Llame o envíe un mensaje de texto hoy! Todos los contactos con nosotros son estrictamente confidenciales, ¡así que tiene todo para ganar!

Visión general de la empresa
Nuestro primer SpeeDee Oil Change abrió sus puertas en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.
SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de servicios de lubricación rápida y puesta a punto de automóviles, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.
Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.

Resumen de la posición
El Gerente del Centro es responsable de la operación exitosa y la rentabilidad de un centro Grease Monkey utilizando habilidades de relaciones con clientes y empleados, técnicas de gestión empresarial y buen juicio.
Responsabilidades:
  • Centro de Ventas y Rentabilidad
  • Gestión de Empleados
  • Relaciones con los clientes
Dé la bienvenida a los clientes de inmediato de manera profesional. requisitos, los servicios de Grease Monkey y los precios durante la Bienvenida, la Espera/Espectáculo y la Salida.
  • Presente el filtro de aire, el filtro de aire de la cabina, el respiradero y la tapa del radiador, si corresponde, para que el cliente los inspeccione.
  • Mantenga la comunicación con los clientes que esperan, manténgalos informados de los tiempos de espera y responda preguntas. Garantizar un ambiente cómodo, limpio y seguro para los clientes.
  • Revise el ticket de la orden de servicio, incluidos los programas de garantía y recarga gratuita en la parte posterior, minuciosamente con los clientes al momento de pagar, explique los servicios realizados, el propósito de la etiqueta estática y la tarjeta de recordatorio.
  • Recuerde a los clientes que se van que envíen comentarios sobre su visita.
  • Agradezca a todos los clientes que se van y recuérdeles que regresen.
  • Resolver las quejas de los clientes y las reclamaciones por daños y perjuicios.
Supervisión y gestión de empleados
El Gerente del Centro es responsable de la supervisión directa de todos los empleados del centro. Los deberes incluyen:
  • Contratar nuevos empleados según sea necesario; Evaluar el desempeño de los empleados de forma regular; Resolver las quejas de los empleados; Administrar la disciplina de los empleados según sea necesario; Despida a los empleados según sea necesario
  • Proporcionar capacitación exhaustiva a los nuevos empleados, realizar sesiones de capacitación de rutina para todos los empleados (nuevos productos, servicios, habilidades, procedimientos, políticas)
  • Programe a los empleados para una cobertura eficaz del centro y un uso eficiente de la mano de obra, y garantice el uso preciso del reloj de tiempo
  • Preparar la nómina en cada período de pago
  • Mantener archivos de empleados precisos y completos
Operaciones del Centro
  • Asegurar la correcta ejecución de todas las actividades en las bahías de servicio
  • Imprima y supervise informes diarios, semanales y mensuales de ventas e inventario
  • Supervise las funciones de la caja registradora y el manejo de tarjetas de crédito
  • Mantener el software y el hardware de la computadora POS (copias de seguridad, actualizaciones, mantenimiento de rutina) Realizar depósitos bancarios diarios
  • Realizar el procedimiento de cierre diario
  • Preparar el papeleo semanal y mensual
  • Supervise el inventario, realice los pedidos adecuados y realice recuentos de inventario mensuales precisos
  • Garantizar la limpieza y el atractivo de todo el sitio
  • Mantener un entorno de trabajo seguro
  • Mantener la planta física, las herramientas, el equipo, el inventario, los suministros y la propiedad personal
Otros deberes y responsabilidades
  • Llama a los clientes perdidos e invítalos a volver con un descuento
  • Solicitar cuentas de flota
  • Planificar y ejecutar las funciones de marketing del centro local
  • Participar en actividades comunitarias
  • Mantener las publicaciones y registros requeridos (OSHA, MSDS, federales, estatales y locales)
Calificaciones
  • Habilidades: Gestión Empresarial, Relaciones con los Empleados, Servicio al Cliente, Habilidades Informáticas Intermedias
  • Alfabetización básica (preparación, escritura, habilidades matemáticas); Habilidades de comunicación verbal
  • Capacidad y licencia para operar vehículos motorizados; Capacidad para utilizar correctamente las herramientas manuales mecánicas
  • Se requiere experiencia previa en la gestión de un centro automotriz minorista o un negocio relacionado equivalente
  • Habilidades mecánicas automáticas
Condiciones de trabajo
Medio ambiente: Exposición frecuente a los elementos climáticos externos, al ruido y a los gases de escape del vehículo durante todo el turno.
Actividades Físicas: La posición requiere una buena visión corregida, audición, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manipularse, alcanzar y levantarse.
Beneficios/Ventajas
  • Servicios con descuento para empleados
  • Horario flexible
  • Oportunidades de progreso
Compensación: $40,000.00 - $60,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

¿Por qué debería unirse a nosotros en SpeeDee?

Horario flexible
Compensación Competitiva
Ambiente de trabajo amigable y solidario
Entrenamiento de primer nivel