Descripción general de la empresa

Nuestro primer cambio de aceite SpeeDee abrió en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.

SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de lubricación rápida y servicio de puesta a punto automotriz, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.

Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.

¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

Propiedad local
Servicio de calidad
Capacitación y certificación
Revisión de cortesía y revisión de servicio de varios puntos
Servicio de recarga gratuito
Registros de mantenimiento
Tarifas asequibles

Resumen del puesto

El cajero es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes y de completar con precisión el papeleo requerido para rastrear y atender a los clientes. Realiza otras tareas que no se indican directamente a continuación, según las instrucciones del Gerente o del Subgerente.

Calificaciones de empleo

Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
Experiencia minorista, experiencia automotriz útil
Buenas habilidades de comunicación, alegre y amigable
Actitud entusiasta y buena ética de trabajo
Habilidades básicas de administración de computadoras y oficinas
Aspecto limpio y ordenado, buena voz telefónica

Responsabilidades

Relaciones con el Cliente / Desarrollo de Negocios

Saluda e interactúa con los clientes de una manera amigable, profesional y acogedora
Explica los servicios de mantenimiento preventivo y la estructura de precios de SpeeDee Franchise Organization para lograr una alta satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.
Revisa los servicios realizados y factura al cliente
Obtiene cualquier información técnica del gerente o técnicos de puesta a punto en respuesta a las preguntas de los clientes
Presenta todos los materiales promocionales a los clientes
Mantiene los programas de marketing según las indicaciones del gerente
Contesta el teléfono de manera aprobada
Trabaja para mantener un esfuerzo de equipo de servicio al cliente de calidad

Operaciones de la tienda

Mantiene impecable el servicio al cliente / área de oficina
Mantiene impecables los baños de los clientes
Saluda y escribe órdenes de trabajo para los clientes cuando las tendencias comerciales dictan la necesidad
Cumple con los estándares y procedimientos prescritos por el Manual de Operaciones Diarias de la Organización de Franquicias SpeeDee y las políticas de la tienda
Mantiene el programador de citas
Mantiene las operaciones del sistema informático de la oficina y los recibos de efectivo diarios

Beneficios/Ventajas

Oportunidades de crecimiento
Propiedad y operación local
Seguridad en la que puede confiar

Compensación: $16.00 por hora

Hablemos de la diferencia de servicio de SpeeDee:

Propiedad local
La mayoría de las tiendas SpeeDee son de propiedad local. Están dirigidos por familias que atienden las necesidades automotrices de otras familias en sus comunidades.
Servicio de calidad
SpeeDee se construyó sobre un sólido compromiso con el servicio al cliente.
Capacitación y certificación
Los propietarios de SpeeDee contratan técnicos certificados por ASE para afinaciones, trabajos mecánicos y otras reparaciones. La capacitación avanzada está disponible a través del programa SpeeDee Performance Certified.
Revisión de cortesía y revisión de servicio de varios puntos
Cada vez que traiga su vehículo para un cambio de aceite de 17 puntos, también le daremos un cheque de cortesía de varios puntos y una presentación de servicio como una ventaja adicional.
Servicio de recarga gratuito
Para ayudar a mantener su automóvil funcionando sin problemas y de manera segura, SpeeDee ofrece un servicio complementario gratuito durante los 3 meses o 3,000 millas después de cualquier cambio de aceite SpeeDee o servicio de puesta a punto.
Registros de mantenimiento
Si no está seguro de qué servicios necesita o qué servicios ya ha completado, no se preocupe. Realizaremos un seguimiento de su historial de mantenimiento de SpeeDee y del programa de servicio recomendado por el fabricante.
Tarifas asequibles
¿Busca una alternativa a su concesionario? Compare sus precios con los nuestros, y puede encontrar que SpeeDee puede realizar los servicios que necesita a un costo menor.
Tú decides
Es nuestra política proporcionarle la información que necesita para tomar una decisión sin presión ni sobreventa. Visite su SpeeDee local hoy, ¡no se necesita cita!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)