Descripción general de la empresa

Nuestro primer cambio de aceite SpeeDee abrió en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.

SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de lubricación rápida y servicio de puesta a punto automotriz, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.

Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.

¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

• Propiedad local
• Servicio de calidad
• Capacitación y certificación
• Revisión de cortesía y revisión de servicio de varios puntos
• Servicio de recarga gratuito
• Registros de mantenimiento
• Tarifas asequibles

Resumen del puesto

El Greeter es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes, completar con precisión las órdenes de trabajo escritas, proporcionar a los clientes un excelente servicio y servir como el punto de contacto inicial con el cliente.

Responsabilidades

• Saludar al cliente de una manera amistosa y acogedora
• Presentar opciones de servicio al cliente
• Escribir información del cliente y del vehículo
• Realizar todas las tareas del técnico de servicios de fluidos según sea necesario
• Presentación de opciones de servicio de mantenimiento adicionales a los clientes

Requisitos

• Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
• Experiencia automotriz y minorista útil
• Habilidades de comunicación alegres y amigables
• Actitud entusiasta y fuerte ética de trabajo
• Aspecto limpio y ordenado
• Habilidades telefónicas claras y efectivas
• Licencia de conducir estatal válida

Cualificaciones laborales

• Habilidades de servicio al cliente
• Alfabetización básica (preparado, escritura, habilidades matemáticas)
• Capacidad y licencia para operar vehículos motorizados
• Habilidades de comunicación verbal
• Capacidad para utilizar correctamente herramientas manuales mecánicas
• Atención al detalle
• No se requiere experiencia previa ni formación

Condiciones de trabajo

• Materiales y equipos utilizados: aceites, fluidos y lubricantes automotrices. Líquido limpiaparabrisas, electrolito de batería
• Medio ambiente: Exposición frecuente a elementos climáticos externos, ruido y gases de escape del vehículo durante todo el turno.
• Actividades físicas: La posición requiere una buena visión corregida, audición, estar de pie frecuentemente, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manipular, alcanzar y levantar objetos.

Beneficios/Ventajas

• Oportunidades de crecimiento

• Propiedad y operación local

• Seguridad en la que puede confiar

• Oportunidades de capacitación y certificación