Cajero
Tiempo completo • Charlotte
Visión general de la empresa
Nuestro primer SpeeDee Oil Change abrió sus puertas en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.
SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de servicios de lubricación rápida y puesta a punto de automóviles, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.
Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.
¿En qué nos diferenciamos de la competencia?
- Propiedad local
- Servicio de calidad
- Capacitación y Certificación
- Chequeo de cortesía multipunto y revisión de servicio
- Servicio de recarga gratuito
- Registros de mantenimiento
- Tarifas asequibles
Resumen del trabajo
El cajero es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes y de completar con precisión la documentación necesaria para rastrear y atender a los clientes. Realiza otras tareas que no se mencionan directamente a continuación, según las instrucciones del Gerente o del Subgerente.
Calificaciones de empleo
- Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
- Experiencia en el comercio minorista, experiencia automotriz útil
- Buenas habilidades de comunicación, alegre y amigable
- Actitud entusiasta y buena ética de trabajo
- Conocimientos básicos de informática y ofimática
- Apariencia limpia y ordenada, buena voz telefónica
Responsabilidades
Relaciones con los clientes / Desarrollo de negocios
- Saluda e interactúa con los clientes de una manera amistosa, profesional y acogedora
- Explica los servicios de mantenimiento preventivo y la estructura de precios de la organización de franquicias SpeeDee para lograr una alta satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.
- Revisa los servicios prestados y factura al cliente
- Obtiene cualquier información técnica del gerente o de los técnicos de puesta a punto en respuesta a las preguntas de los clientes.
- Presenta todos los materiales promocionales a los clientes
- Mantiene los programas de marketing según las indicaciones del gerente
- Contesta el teléfono de manera aprobada
- Trabaja para mantener un esfuerzo de equipo de servicio al cliente de calidad
Operaciones de la tienda
- Mantiene impecable el servicio al cliente/área de oficina
- Mantiene impecables los baños de los clientes
- Saluda y escribe órdenes de trabajo para los clientes cuando las tendencias comerciales dictan la necesidad
- Cumple con los estándares y procedimientos prescritos por el Manual de Operaciones Diarias de la Organización de Franquicias SpeeDee y las políticas de la tienda
- Mantiene el programador de citas
- Mantiene las operaciones del sistema informático de la oficina y los recibos de efectivo diarios
Beneficios/Ventajas
- Oportunidades de crecimiento
- De propiedad y operación local
- Seguridad en la que puede confiar
Hablemos de la diferencia del servicio SpeeDee:
- Propiedad local
La mayoría de las tiendas SpeeDee son de propiedad local. Están dirigidos por familias que atienden las necesidades automotrices de otras familias en sus comunidades. - Servicio de calidad
SpeeDee se basó en un sólido compromiso con el servicio al cliente. - Entrenamiento y Certificación
Los propietarios de SpeeDee contratan técnicos certificados por ASE para ajustes, trabajos mecánicos y otras reparaciones. La formación avanzada está disponible a través del programa SpeeDee Performance Certified. - Revisión de servicio y revisión de cortesía multipunto
Cada vez que traiga su vehículo para un cambio de aceite de 17 puntos, también le daremos un cheque de cortesía multipunto y una presentación de servicio como una ventaja adicional. - Servicio de recarga gratuito
Para ayudar a que su automóvil funcione sin problemas y de manera segura, SpeeDee ofrece un servicio de recarga gratuito durante los 3 meses o 3,000 millas posteriores a cualquier cambio de aceite o servicio de puesta a punto de SpeeDee. - Registros de mantenimiento
Si no está seguro de qué servicios necesita o qué servicios ya ha completado, no se preocupe. Realizaremos un seguimiento de su historial de mantenimiento de SpeeDee y el programa de servicio recomendado por el fabricante. - Tarifas asequibles
¿Busca una alternativa a su concesionario? Compare sus precios con los nuestros, y puede encontrar que SpeeDee puede realizar los servicios que necesita a un costo menor. - Tú decides
Nuestra política es brindarle la información que necesita para tomar una decisión sin presión ni sobreventa. Visite su SpeeDee local hoy, ¡no es necesario concertar una cita!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.
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Horario flexible
Compensación competitiva
Ambiente de trabajo amigable y solidario
Entrenamiento de primer nivel