Visión general de la empresa

Nuestro primer SpeeDee Oil Change abrió sus puertas en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.

SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de servicios de lubricación rápida y puesta a punto de automóviles, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.

Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.

¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

• Propiedad local
• Servicio de calidad
• Capacitación y Certificación
• Revisión de cortesía multipunto y revisión del servicio
• Servicio de recarga gratuito
• Registros de mantenimiento
• Tarifas asequibles

Resumen del trabajo

El Greeter es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes, completar con precisión las órdenes de trabajo escritas, brindar a los clientes un excelente servicio y servir como punto de contacto inicial con el cliente.

Responsabilidades

• Saludar al cliente de una manera amigable y acogedora
• Presentación de opciones de servicio al cliente
• Escribir información del cliente y del vehículo
• Realizar todas las tareas del Técnico de Servicios de Fluidos según sea necesario
• Presentación de opciones de servicio de mantenimiento adicionales a los clientes

Requisitos

• Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
• La experiencia automotriz y minorista es útil
• Habilidades de comunicación alegres y amigables
• Actitud entusiasta y fuerte ética de trabajo
• Aspecto limpio y ordenado
• Habilidades telefónicas claras y efectivas
• Licencia de conducir estatal válida

Cualificaciones laborales

• Habilidades de servicio al cliente
• Alfabetización básica (preparación, escritura, habilidades matemáticas)
• Capacidad y licencia para operar vehículos motorizados
• Habilidades de comunicación verbal
• Capacidad para utilizar correctamente las herramientas manuales mecánicas
• Atención al detalle
• No se requiere experiencia ni formación previa

Condiciones de trabajo

• Materiales y equipos utilizados: Aceites, fluidos y lubricantes automotrices. Líquido limpiaparabrisas, electrolito de batería
• Entorno: Exposición frecuente a elementos climáticos externos, ruido y gases de escape del vehículo durante todo el turno.
• Actividades físicas: La posición requiere una buena corrección de la visión, la audición, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manipularse, alcanzar y levantarse.

Beneficios/Ventajas

• Oportunidades de crecimiento

• De propiedad y operación local

• Seguridad en la que puede confiar

• Oportunidades de capacitación y certificación