Gerente del Centro Automotriz
Tiempo completo • Charlotte
Visión general de la empresa
Nuestro primer SpeeDee Oil Change abrió sus puertas en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.
SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de servicios de lubricación rápida y puesta a punto de automóviles, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.
Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.
¿En qué nos diferenciamos?
- Propiedad local
- Servicio de calidad
- Capacitación y Certificación
- Chequeo de cortesía multipunto y revisión de servicio
- Servicio de recarga gratuito
- Registros de mantenimiento
- Tarifas asequibles
Resumen del trabajo
Estamos buscando un Gerente de Centro excepcional para nuestra ubicación de cambio de aceite y servicio de automóviles de SpeeDee. Necesitamos un profesional con experiencia para administrar el negocio con los más altos estándares operativos y la excelencia en la satisfacción del cliente.
Esta es una oportunidad excepcional para el candidato ideal que tiene experiencia en servicio y operaciones en la industria automotriz, está altamente comprometido a brindar la mejor experiencia de servicio a los clientes y puede cumplir con los requisitos del puesto que se enumeran a continuación.
Se requiere experiencia de gestión en un entorno automotriz.
Los candidatos deben tener grandes habilidades interpersonales, una personalidad optimista, una sólida ética de trabajo y un compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio.
Requisitos del puesto
- Aprenda y ejecute completamente nuestro Sistema de Operación: entiéndalo y entréguelo de manera consistente, cada cliente, en todo momento.
- Operar con integridad y profesionalismo: administre todos los aspectos de la operación del centro con los más altos estándares de calidad y rentabilidad, incluidos:
- Interacciones con el cliente, servicio y satisfacción
- Contratación y todos los aspectos de una buena gestión de empleados
- Gestión de la bahía de servicio
- Gestión de inventario, pedidos, almacenamiento
- Gestión contable diaria
- Mantenimiento del sistema POS
- Seguridad y prevención de garantías
- Rentabilidad final
- Construya y lidere un equipo de técnicos orientados al servicio: contrate a las personas adecuadas, desarrolle habilidades, motive y energize, capacite continuamente, fomente una sólida mentalidad de servicio y un ambiente de equipo.
- Ofrecer una experiencia excepcional al cliente: debe tener un deseo y una capacidad genuinos para atraer y complacer a los clientes, construir relaciones y crear lealtad.
- Construir el negocio: participar en el esfuerzo por crear una fuerte conciencia del centro y conexiones comunitarias y desarrollar oportunidades comerciales dentro del mercado local.
Condiciones de trabajo
- Materiales y equipos utilizados: Aceites, fluidos y lubricantes automotrices. Líquido limpiaparabrisas, electrolito de la batería
- Entorno: Exposición frecuente a elementos climáticos externos, ruido y gases de escape del vehículo durante todo el turno.
- Actividades físicas: La posición requiere una buena corrección de la visión, la audición, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manipularse, alcanzar y levantar objetos.
Beneficios/Ventajas
- Oportunidades de crecimiento
- De propiedad y operación local
- Seguridad en la que puede confiar
- Oportunidades de Capacitación y Certificación
- Salario competitivo
- Excelente ambiente de trabajo
- Herramientas proporcionadas
Hablemos de la diferencia del servicio SpeeDee:
- Propiedad local
La mayoría de las tiendas SpeeDee son de propiedad local. Están dirigidos por familias que atienden las necesidades automotrices de otras familias en sus comunidades. - Servicio de calidad
SpeeDee se basó en un sólido compromiso con el servicio al cliente. - Entrenamiento y Certificación
Los propietarios de SpeeDee contratan técnicos certificados por ASE para ajustes, trabajos mecánicos y otras reparaciones. La formación avanzada está disponible a través del programa SpeeDee Performance Certified. - Revisión de servicio y revisión de cortesía multipunto
Cada vez que traiga su vehículo para un cambio de aceite de 17 puntos, también le daremos un cheque de cortesía multipunto y una presentación de servicio como una ventaja adicional. - Servicio de recarga gratuito
Para ayudar a que su automóvil funcione sin problemas y de manera segura, SpeeDee ofrece un servicio de recarga gratuito durante los 3 meses o 3,000 millas posteriores a cualquier cambio de aceite o servicio de puesta a punto de SpeeDee. - Registros de mantenimiento
Si no está seguro de qué servicios necesita o qué servicios ya ha completado, no se preocupe. Realizaremos un seguimiento de su historial de mantenimiento de SpeeDee y el programa de servicio recomendado por el fabricante. - Tarifas asequibles
¿Busca una alternativa a su concesionario? Compare sus precios con los nuestros, y puede encontrar que SpeeDee puede realizar los servicios que necesita a un costo menor. - Tú decides
Nuestra política es brindarle la información que necesita para tomar una decisión sin presión ni sobreventa. Visite su SpeeDee local hoy, ¡no es necesario concertar una cita!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.
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Compensación competitiva
Ambiente de trabajo amigable y solidario
Entrenamiento de primer nivel