Beneficios:

Igualación de 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Descuentos para empleados
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

Visión general de la empresa

Nuestro primer SpeeDee Oil Change abrió sus puertas en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.

SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de servicios de lubricación rápida y puesta a punto de automóviles, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en una instalación de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.

Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.

¿En qué nos diferenciamos de la competencia?

Propiedad local
Servicio de calidad
Capacitación y Certificación
Revisión de cortesía multipunto y revisión de servicio
Servicio de recarga gratuito
Registros de mantenimiento
Tarifas asequibles

Resumen del trabajo

El gerente de oficina es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes y de completar con precisión el papeleo requerido para rastrear y atender a los clientes. Realiza otras tareas que no se indican directamente a continuación, según las instrucciones del Gerente o del Subgerente.

Cualificaciones de empleo

Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
Experiencia minorista, experiencia automotriz útil
Buenas habilidades de comunicación, alegre y amigable
Actitud entusiasta y buena ética de trabajo
Conocimientos avanzados de informática y gestión de la oficina
Aspecto limpio y ordenado, buena voz telefónica

Responsabilidades

Relaciones con los clientes / Desarrollo de negocios

Saluda e interactúa con los clientes de una manera amistosa, profesional y acogedora
Explica los servicios de mantenimiento preventivo y la estructura de precios de la Organización de Franquicias SpeeDee para lograr una alta satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.
Revisa los servicios prestados y factura al cliente
Obtiene cualquier información técnica del gerente o de los técnicos de puesta a punto en respuesta a las preguntas de los clientes.
Presenta todos los materiales promocionales a los clientes
Mantiene los programas de marketing según lo indique el gerente
Contesta el teléfono de manera aprobada
Trabaja para mantener un esfuerzo de equipo de servicio al cliente de calidad

Operaciones de la tienda

Mantiene impecable el servicio al cliente/área de oficina
Mantiene impecables los baños de los clientes
Saluda y escribe órdenes de trabajo para los clientes cuando las tendencias comerciales dictan la necesidad
Cumple con los estándares y procedimientos prescritos por el Manual de Operaciones Diarias de la Organización de Franquicias SpeeDee y las políticas de la tienda
Mantiene el programador de citas
Mantiene las operaciones del sistema informático de la oficina y los recibos de efectivo diarios

Operaciones de oficina

Interactuar con el personal de RRHH de la empresa
Utilice la computadora, incluidos, entre otros, Microsoft Word y Excel para mantener y publicar métricas clave de la tienda y de los empleados.

Beneficios/Ventajas

Oportunidades de crecimiento
De propiedad y operación local
Seguridad en la que puede confiar

Compensación: $20.00 - $24.00 por hora

Hablemos de la diferencia del servicio SpeeDee:

Propiedad local
La mayoría de las tiendas SpeeDee son de propiedad local. Están dirigidos por familias que atienden las necesidades automotrices de otras familias en sus comunidades.
Servicio de calidad
SpeeDee se basó en un sólido compromiso con el servicio al cliente.
Entrenamiento y Certificación
Los propietarios de SpeeDee contratan técnicos certificados por ASE para ajustes, trabajos mecánicos y otras reparaciones. La formación avanzada está disponible a través del programa SpeeDee Performance Certified.
Revisión de servicio y revisión de cortesía multipunto
Cada vez que traiga su vehículo para un cambio de aceite de 17 puntos, también le daremos un cheque de cortesía multipunto y una presentación de servicio como una ventaja adicional.
Servicio de recarga gratuito
Para ayudar a que su automóvil funcione sin problemas y de manera segura, SpeeDee ofrece un servicio de recarga gratuito durante los 3 meses o 3,000 millas posteriores a cualquier cambio de aceite o servicio de puesta a punto de SpeeDee.
Registros de mantenimiento
Si no está seguro de qué servicios necesita o qué servicios ya ha completado, no se preocupe. Realizaremos un seguimiento de su historial de mantenimiento de SpeeDee y el programa de servicio recomendado por el fabricante.
Tarifas asequibles
¿Busca una alternativa a su concesionario? Compare sus precios con los nuestros, y puede encontrar que SpeeDee puede realizar los servicios que necesita a un costo menor.
Tú decides
Nuestra política es brindarle la información que necesita para tomar una decisión sin presión ni sobreventa. Visite su SpeeDee local hoy, ¡no es necesario concertar una cita!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)