Especialista en Servicio al Cliente Automotriz SpeeDee

Especialista en Servicio al Cliente Automotriz

Tiempo completo • SpeeDee
Visión general de la empresa
Nuestro primer SpeeDee Oil Change abrió sus puertas en diciembre de 1980 en Metairie, Louisiana.
SpeeDee se convirtió rápidamente en un negocio de servicios de lubricación rápida y puesta a punto de automóviles, y a mediados de los años 90, SpeeDee había agregado un servicio completo de frenos y se había convertido en un centro de mantenimiento y reparación de automóviles de servicio completo.
Durante 40 años, SpeeDee ha construido relaciones de confianza con los clientes basadas en la confiabilidad y el servicio profesional y ha crecido de una sola tienda a más de 150 ubicaciones.
¿En qué nos diferenciamos de la competencia?
  • Propiedad local
  • Servicio de calidad
  • Capacitación y Certificación
  • Verificación de cortesía multipunto y revisión de servicio
  • Servicio de recarga gratuito
  • Registros de mantenimiento
  • Tarifas asequibles
 
Resumen del trabajo
El Greeter es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes, completar con precisión las órdenes de trabajo escritas, brindar a los clientes un excelente servicio y servir como punto de contacto inicial con el cliente.
Responsabilidades
  • Saludar al cliente de una manera amigable y acogedora
  • Presentación de opciones de servicio al cliente
  • Redacción de información del cliente y del vehículo
  • Realizar todas las tareas del Técnico de Servicios de Fluidos según sea necesario
  • Presentación de opciones de servicio de mantenimiento adicionales a los clientes
Requisitos
  • Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
  • La experiencia automotriz y minorista es útil
  • Habilidades de comunicación alegres y amigables
  • Actitud entusiasta y fuerte ética de trabajo
  • Aspecto limpio y ordenado
  • Habilidades telefónicas claras y efectivas
  • Licencia de conducir estatal válida
Calificaciones laborales
  • Habilidades de servicio al cliente
  • Lectoescritura básica (preparación, escritura, habilidades matemáticas)
  • Capacidad y licencia para operar vehículos motorizados
  • Habilidades de comunicación verbal
  • Capacidad para utilizar correctamente las herramientas manuales mecánicas
  • Atención al detalle
  • No se requiere experiencia ni formación previa
Condiciones de trabajo
  • Materiales y equipos utilizados: Aceites, fluidos y lubricantes automotrices. Líquido limpiaparabrisas, electrolito de la batería
  • Entorno: Exposición frecuente a elementos climáticos externos, ruido y gases de escape del vehículo durante todo el turno.
  • Actividades físicas: La posición requiere una buena corrección de la visión, el oído, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manipularse, alcanzar y levantarse.
Beneficios/Ventajas
 
  • Oportunidades de crecimiento
  • De propiedad y operación local
  • Seguridad en la que puede confiar
  • Oportunidades de Capacitación y Certificación
 
 




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.

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¿Por qué debería unirse a nosotros en SpeeDee?

Horario flexible
Compensación competitiva
Ambiente de trabajo amigable y solidario
Entrenamiento de primer nivel