Asistente de oficina
Tiempo completo • Asheville
Responsive recruiter
Resumen del trabajo
El cajero es responsable de establecer y mantener buenas relaciones con los clientes y de completar con precisión el papeleo necesario para rastrear y atender a los clientes. Realiza otras tareas que no se indican directamente a continuación, según las instrucciones del Gerente o del Subgerente.
Calificaciones laborales
- Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
- Experiencia minorista, experiencia automotriz útil
- Buenas habilidades de comunicación, alegres y amigables
- Actitud entusiasta y buena ética de trabajo
- Habilidades básicas de informática y gestión de oficina
- Apariencia limpia y ordenada, buena voz telefónica
- Debe estar disponible para trabajar el sábado
Responsabilidades
Relaciones con el cliente / Desarrollo de negocios
- Saluda e interactúa con los clientes de una manera amigable, profesional y acogedora.
- Explica los servicios de mantenimiento preventivo y la estructura de precios de la Organización de Franquicias SpeeDee para lograr una alta satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.
- Revisa los servicios prestados y factura al cliente
- Obtiene cualquier información técnica del gerente o de los técnicos de puesta a punto en respuesta a las preguntas de los clientes
- Presenta todos los materiales promocionales a los clientes
- Mantiene los programas de marketing según las indicaciones del gerente
- Contesta el teléfono de manera aprobada
- Trabaja para mantener un esfuerzo de equipo de servicio al cliente de calidad
Operaciones del taller
- Mantiene impecable el área de servicio al cliente / oficina
- Mantiene impecables los baños de los clientes
- Saluda y redacta órdenes de trabajo para los clientes cuando las tendencias comerciales dictan la necesidad
- Cumple con los estándares y procedimientos prescritos por el Manual de Operaciones Diarias de la Organización de Franquicias SpeeDee y las políticas de la tienda
- Mantiene el programador de citas
- Mantiene las operaciones del sistema informático de la oficina y los recibos de efectivo diarios
Beneficios/Ventajas
- Oportunidades de crecimiento
- De propiedad y operación local
- Seguridad en la que puede confiar
Hablemos de la diferencia del servicio SpeeDee:
- Propiedad local
La mayoría de las tiendas SpeeDee son de propiedad local. Están a cargo de familias que atienden las necesidades automotrices de otras familias en sus comunidades. - Servicio de calidad
SpeeDee se basó en un sólido compromiso con el servicio al cliente. - Entrenamiento y Certificación
Los propietarios de SpeeDee contratan técnicos certificados por ASE para afinaciones, trabajos mecánicos y otras reparaciones. La capacitación avanzada está disponible a través del programa SpeeDee Performance Certified. - Verificación de cortesía y revisión de servicio de múltiples puntos
Cada vez que traiga su vehículo para un cambio de aceite de 17 puntos, también le daremos un control de cortesía de varios puntos y una presentación de servicio como un bono adicional. - Servicio gratuito de recarga
Para ayudar a que su automóvil funcione sin problemas y de manera segura, SpeeDee ofrece un servicio de recarga gratuito durante los 3 meses o 3000 millas posteriores a cualquier servicio de cambio de aceite o puesta a punto de SpeeDee. - Registros de mantenimiento
Si no está seguro de qué servicios necesita o qué servicios ya completó, no se preocupe. Realizaremos un seguimiento de su historial de mantenimiento de SpeeDee y del programa de servicio recomendado por el fabricante. - Tarifas asequibles
¿Buscas una alternativa a tu concesionario? Compare sus precios con los nuestros y es posible que SpeeDee pueda realizar los servicios que necesita a un costo menor. - Tú decides
Nuestra política es brindarle la información que necesita para tomar una decisión sin presiones ni exageraciones. Visite su SpeeDee local hoy, ¡no es necesario hacer una cita!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente al franquiciado / ubicación de la franquicia, y no a SpeeDee Worldwide, LLC.
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Horario flexible
Compensación Competitiva
Ambiente de trabajo amigable y solidario
Entrenamiento de primer nivel