Todos los Trabajos
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Gerente de distrito Charlotte

Gerente de distrito

Tiempo completo • Charlotte
Beneficios:
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Comida y aperitivos gratis
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Buscando personas que quieran tener un impacto y una diferencia en una empresa.
Gerente de distrito

A Plus Automotive comenzó en 2019.
Nuestra visión era hacer crecer un negocio rentable mediante la creación de una experiencia positiva para los empleados, de modo que a cada empleado le apasione brindar una experiencia al cliente que supere las expectativas de los clientes.


  • Responsabilidades
    • Los gerentes de distrito deben poder realizar todas las tareas de gerente general
    • Los gerentes de distrito se asegurarán de que todas las ubicaciones abiertas a tiempo permanezcan abiertas hasta que se programe el cierre y se cubra el personal adecuado para el negocio que se espera que incluya puestos clave, por ejemplo, Todas las ubicaciones de Carolina del Norte deben tener un inspector en todo momento.
    • Los DM recopilarán y revisarán los KPI de forma continua todos los días para incluir los resultados del mediodía a la 1 p.m. para confirmar que estamos avanzando para alcanzar los objetivos o que se realizan cambios para mejorar y controlar la mano de obra si es necesario.
    • Resumen diario, los DM deben enviar un breve correo electrónico de resumen diario al final del día para comunicar los desafíos continuos que ayudaron a superar, las oportunidades en las que trabajaron con el equipo de liderazgo para crear planes de acción para mejorar y las victorias que celebraron en el lugar en el que trabajaron ese día.
    • Agenda para la semana siguienteenviada a más tardar el sábado a las 7pm a RM
    • LOS DM DEBEN SER LOS ANIMADORES DE SUS EQUIPOS Y MANTENER UN ALTO NIVEL DE POSITIVIDAD Y MOTIVACIÓN EN TODO MOMENTO.
    • Haga que su equipo rinda cuentas: la gestión del desempeño funciona en ambos sentidos: ataboys cuando las cosas van bien y conversaciones verbales / escritas cuando fallamos. La gente no tan suave camina sobre ti, no tan fuerte que nadie quiere no trabajar para ti.
    • Trate con reclamos, garantías, quejas de clientes que excedan los $ 100 o las habilidades del liderazgo de su tienda.
    • Pafs o Formularios de Acción Personal para todos y cada uno de los cambios de empleados, despidos, transferencias, vacaciones, deducciones de nómina, cambios de pago, etc.
    • Haga crecer el negocio, aumente el número de clientes, registre nuevos y mantenga las cuentas de flota actuales
    • Contrata para tu mercado, realiza entrevistas, recluta, siempre buscando mejorar.
    • Administre los comentarios de los clientes de las redes sociales, se deben llamar a las reseñas de Google buenas y malas y tomar medidas si es necesario.
    • Verificación de nómina para mayor precisión todos los jueves. Confirme que se cortan los descansos, que los tiempos son correctos, que se corrigen los errores, que se agregan nuevas contrataciones y que su equipo recibe el pago correcto.
    • Verifique y realice o apruebe todos los pedidos manteniéndose dentro de los presupuestos y sin quedarse sin producto.
    • Responda a todos los correos electrónicos, especialmente a los correos electrónicos de cierre de sus equipos con detalle, profesionalismo y positividad.
    • Siempre teniendo fuerza en el banco y asegurando el entrenamiento cruzado para que cuando se abran puestos puedas llenarlos rápidamente. Manejo y planificación de la facturación, especialmente la gestión profesional.
    • Respalde los incentivos, iniciativas y concursos de la empresa para motivar a su equipo y envíe correos electrónicos, mensajes de texto, conferencias telefónicas o reuniones de zoom frecuentes alentando a su equipo a competir, divertirse y ganar.
    • Toda la administración debe completarse antes del lunes a las 8 a.m. o más tarde. Esto se aplica especialmente a la nómina, las bonificaciones, los paquetes de nuevas contrataciones, los pafs porque no hacerlo podría resultar en que el cheque de alguien sea incorrecto. Esto puede causar mucho estrés innecesario para varias personas en la organización y conducir a una baja moral de los empleados.

  • Expectativas
    • Trabaje 5 días y 50 horas en tiendas, pero comprometido y disponible cuando sea necesario.
    • Ser un verdadero líder y construir un equipo que disfrute, se enorgullezca de su trabajo
    • Aumente las ventas, controle los costos y garantice la rentabilidad
    • Enseñar y capacitar, entrenar y motivar ayuda a tus equipos a bonificar
    • Dé una buena dirección y delegue al miembro correcto del equipo, haga un seguimiento para asegurarse de que las tareas se completen correctamente y a tiempo.
    • Gestión del rendimiento
    • ¡Asegúrese de que la experiencia del cliente y del empleado sea excelente!

  • Fortalezas necesarias para un puesto
    • Habilidades de liderazgo, habilidades de resolución de conflictos y escuchar para aprender
    • Automotivado para trabajar con poca o ninguna supervisión
    • Aceptar la responsabilidad de todas las cosas y personas a su cargo
    • Habilidades de comunicación e informática excel, word, correo electrónico, texto, zoom

  • El enfoque principal debe ser
    • Asegurarse de que cada empleado y cliente tenga una gran experiencia
    • Reclutamiento, dotación de personal para el crecimiento del negocio mientras se controlan los costos para garantizar la rentabilidad
    • Enseñar, capacitar y hacer cumplir estrictamente el proceso y el procedimiento que previene reclamos por daños y quejas de los clientes. Luego resolviendo cualquiera que tengamos.
    • Cumplir con los KPI para incluir ventas, recuento de clientes, costo de nómina y rentabilidad.
    • Seguridad de empleados y clientes para incluir compensación de trabajadores o responsabilidad del taller

  • El enfoque secundario debe ser
    • Reparaciones y mantenimiento de instalaciones y equipos
    • Atractivo exterior
    • Contratación
    • Gestión de cuentas de flota
    • Finalización de la formación en línea

  • Cuando el trabajo se hace bien, los impactos positivos son
    • Para la empresa
      • Rentabilidad y crecimiento continuo de nuevas ubicaciones
      • Rotación reducida, personal con mayor antigüedad, especialmente en puestos clave
      • Aumento del número de clientes

  • Para compañeros de equipo
    • Oportunidades de promoción
    • Aumentos de la tasa salarial basados en el desempeño
    • Bonos
    • Seguridad laboral
  • Para clientes
    • Un servicio mejor y más consistente que supere sus expectativas
    • Confíe en que Aplus automotive siempre hará lo correcto

  • Cuando el trabajo no se hace bien, los impactos negativos son
    • Para la empresa
      • Pérdida de negocios, disminución del número de clientes, menos rentable, menos crecimiento
      • Rotación de empleados y baja moral

  • Para compañeros de equipo
    • Menos oportunidades de crecimiento y menos oportunidades de aumentos de compensación
    • Lugar menos agradable para trabajar

  • Para clientes
    • Menos confianza en nuestra capacidad para cumplir con el servicio por el que pagaron
    • Tiempos de servicio prolongados y menos familiaridad con nuestro personal
Compensación: $70,000.00 por año




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